FAQ

Les animaux sont-ils admis dans les suites ?

Non, pour une question d’hygiène, les animaux ne sont pas admis dans les suites, même s’ils sont très sages ou très petits.

Les enfants sont-ils admis dans les suites ?

  • Wooden Nest : Non, les enfants ne sont pas sont admis pour des raisons de sécurité.
    • Capacité maximum de 2 adultes + 1 bébé (<1an pour des raisons de sécurité liées au logement).
  • Stone Nest : Oui, les enfants sont admis.
    • Capacité maximum de 2 personnes + 1 bébé.
  • Sand Nest : Oui, les enfants sont admis. Attention, la piscine ne possède pas de volet, il y a donc des risques de noyade si un enfant est laissé sans surveillance.
    • Capacité maximum de 4 personnes + 1 bébé.

Les enfants doivent être en permanence sous la surveillance d’un adulte. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident.

Est-il possible d’annuler une réservation ?

Oui, il est possible d’annuler une réservation :

  • Sans frais si l’annulation a lieu au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée ;
  • Sans remboursement si l’annulation a lieu moins de 15 jours avant la date d’arrivée.
Est-il possible de modifier ma réservation ?

Oui, il est possible de modifier une réservation au plus tard 15 jours avant la date de séjour.

Je voudrais offrir un bon cadeau, est-ce possible?

Oui. Vous pouvez nous adresser vos demandes de bon cadeau via le formulaire de contact. Nous vous transfèrerons les coordonnées du compte sur lequel verser le montant du bon cadeau souhaité. Dès réception du paiement, nous vous ferons parvenir un bon cadeau par e-mail sur lequel figuera un code de coupon directement applicable lors d’une réservation en ligne.